Підсумки роботи зі зверненнями громадян у виконавчому комітеті Нововолинської міської ради за 2024 рік

З 1 січня по 31 грудня 2024 року у виконавчому комітеті Нововолинської міської ради зареєстровано 2140 звернень, з яких 75 подано в електронному вигляді.

Протягом року отримано:

• 1806 письмових звернень,
• 334 усних звернення під час особистих прийомів.

У 2024 році проведено 56 особистих прийомів міського голови, його заступників, секретаря міської ради та керуючої справами виконавчого комітету, з них 6 виїзних прийомів у старостинські округи Нововолинської територіальної громади.

Також зафіксовано 159 колективних звернень.

Основні питання, які підіймали мешканці та гості громади:

• соціальна сфера — 901 звернення;
• комунальне господарство — 541 звернення;
• житлова політика — 186 звернень;
• сімейна та гендерна політика, молодь і спорт — 362 звернення.

Особлива увага приділялася розгляду звернень від пільгових категорій населення, зокрема:

• 101 звернення від учасників бойових дій, осіб з інвалідністю внаслідок війни та ветеранів війни;
• 86 звернень від членів сімей загиблих учасників бойових дій та Захисників і Захисниць України;
• 288 звернень від внутрішньо переміщених осіб (ВПО);
• 212 звернень від осіб з інвалідністю.

Протягом року надійшло 145 звернень, направлених через вищі органи влади.

Запис на особистий прийом

Запис громадян на особистий прийом до міського голови, його заступників, секретаря міської ради та керуючої справами виконавчого комітету здійснюється за адресою: м. Нововолинськ, проспект Дружби, 27, Нововолинська міська рада (перший поверх), ЦНАП.

Телефони для запису: (03344) 3-23-23; +380 678 819 808; 0 800 353 878