Джерело: Нововолинська міська рада
Нововолинський ЦНАП став одним із 12 пілотних центрів в Україні, які впроваджують стандарти безбар’єрності.
У центрі реалізовано низку інноваційних рішень для зручності всіх категорій відвідувачів:
- встановлено технології для обслуговування людей з порушеннями зору та слуху;
- облаштовано зону очікування для людей старшого віку та родин із дітьми;
- запроваджено систему електронної черги;
- надаються консультації щодо користування онлайн-послугами;
- облаштовано місце для самообслуговування громадян;
- доступні санітарні кімнати;
- рецепція має понижене робоче місце для людей з інвалідністю.
У квітні Нововолинський ЦНАП успішно пройшов аудит безбар’єрності.
Метою аудиту є виявлення бар’єрів — як фізичних, так і організаційних — у будівлі та приміщеннях ЦНАПу, а також у процесах надання послуг.
Аудит безбар’єрності ЦНАПів проводиться в межах Програма EGAP, яку реалізує Фонд Східна Європа за підтримки Швейцарії у партнерстві з Міністерство цифрової трансформації України. Цей аудит — частина реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року.
Проєкт «Безбар’єрний ЦНАП» є флагманською ініціативою Міністерства цифрової трансформації та реалізується з ініціативи Першої леді Олени Зеленської.
