Джерело: www.volynnews.com
Про це УНІАН повідомили у пресслужбі Vodafone Україна.
«Інформація про блокування номерів за несплату тарифу, яка поширюється сьогодні деякими телеграм-каналами, не відповідає дійсності. Vodafone Україна не впроваджував нових правил обслуговування», – йдеться в повідомленні.
Зазначається, що наразі діють стандартні умови обслуговування:
– для клієнтів передплати у разі несплати тарифного пакету автоматично активується тариф на день;
– для контракту у разі несплати рахунку задіюється кредитний ліміт і номер продовжує бути активним. Якщо вичерпаний і кредитний ліміт, то вихідні події недоступні, але вхідні дзвінки, SMS і поповнення рахунку залишаються доступними;
– вхідний зв’язок залишається доступним незалежно від статусу оплати тарифного пакету.
Читати ще: В уряді пояснили причину міфу про дешевий мобільний інтернет в Україні
У пресслужбі додали, що компанія кілька разів нагадує про необхідність поповнити рахунок у разі виникнення заборгованості та інформує своїх абонентів про будь-які зміни в умовах обслуговування заздалегідь через офіційні канали зв’язку. На сьогодні таких змін не було.
Зазначимо, що деякі ЗМІ та Telegram-канали поширили інформацію про нібито зміну умов обслуговування абонентів Vodafone, зокрема, про можливість повного блокування номера у разі несплати тарифу.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
