26 березня в Нововолинську пройшов візит представників новостворених Офісів цифрових компетенцій з Сумської, Чернігівської, Хмельницької, Волинської та Вінницької областей. Гостям було представлено роботу Центру надання адміністративних послуг «Дія.Центр».
Керуюча справами виконавчого комітету Валентина Степюк, керівниця ЦНАПу Ольга Медведь та регіональна координаторка Програми EGAP в Волинській області Оксана Киричук провели екскурсію, під час якої учасники ознайомилися з організацією роботи установи та сервісами, доступними для мешканців.
Фахівці центру поділилися своїм досвідом впровадження цифрових рішень та продемонстрували роботу електронної черги, а також клієнтоорієнтовані процеси обслуговування. Ця інформація стане основою для подальшої роботи експертів у своїх регіонах.
Учасники візиту планують впроваджувати аналогічні ініціативи у своїх громадах, щоб покращити доступність та якість адміністративних послуг, а також розвивати цифрові сервіси, орієнтуючись на потреби жителів. Візит відбувся за підтримки Програми EGAP.
Візит команд цифрових компетенцій до Нововолинська став платформою для обміну досвідом у сфері надання адміністративних послуг. Учасники отримали практичні знання для впровадження цифрових рішень у своїх регіонах.
