1 квітня 2026 року вранці в Україні стався технічний збій у застосунку для військовозобов’язаних “Резерв+”, що викликало численні скарги користувачів. Міністерство оборони повідомило, що роботу додатка вдалося відновити менш ніж за дві години, проте деякі користувачі все ще мали проблеми з доступом до своїх даних.
Проблеми з “Резерв+” почалися вранці, коли користувачі почали повідомляти про неможливість доступу до застосунку, а також про появу повідомлення про необхідність оновлення. Однак, оновлення не було доступне в App Store чи Google Play. Міністерство оборони вибачилося за незручності та запевнило, що технічна команда працює над усуненням проблем.
Як тимчасове рішення, відомство запропонувало користувачам згенерувати електронний військово-обліковий документ через платформу “Дія”, однак ця функція була доступна лише на сайті, а не в мобільному додатку. Деякі користувачі змогли отримати витяг через “Дію”, тоді як інші стикалися з повідомленнями про необхідність повернутися пізніше.
Через півтори години після початку проблем Міністерство оборони оголосило про відновлення роботи “Резерв+”. У соціальних мережах відомство зазначило, що оновлення стало доступним для всіх користувачів, хоча деякі з них все ще стикалися з труднощами при запуску додатка.
“Резерв+” був запущений у травні 2024 року і призначений для оновлення військово-облікових даних українських чоловіків віком від 18 до 60 років. Додаток надає доступ до електронних документів військовозобов’язаних, включаючи інформацію про статус, військово-лікарську комісію (ВЛК) та можливість подання онлайн-запитів на відстрочку.
Раніше військовозобов’язані могли отримати направлення на ВЛК тільки в паперовій формі, відвідавши свій територіальний центр комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП). Однак, у разі вручення паперової повістки, візит до ТЦК залишається обов’язковим. Застосунок також передбачає автоматичне продовження відстрочок для осіб з інвалідністю, студентів, аспірантів і докторантів.
Технічний збій у застосунку "Резерв+" призвів до тимчасових проблем з доступом для користувачів, проте Міністерство оборони швидко відновило його роботу. Додаток, запущений у 2024 році, слугує для оновлення військово-облікових даних та надання електронних документів військовозобов'язаним.
Джерело: BBC News Україна
