“«Нова пошта» призупинятиме роботу своїх об’єктів у разі оголошення повітряної тривоги. Працівники мають залишати робочі місця та переходити до найближчих укриттів, незалежно від типу загрози. Щоб затримки з доставкою були мінімальними, компанія змінює логістику та розподіляє навантаження між різними об’єктами. «Нова пошта» запроваджує єдиний алгоритм роботи на випадок повітряних тривог. Якщо в регіоні оголошують”, — повідомляє: ua.news
«Нова пошта» призупинятиме роботу своїх об’єктів у разі оголошення повітряної тривоги. Працівники мають залишати робочі місця та переходити до найближчих укриттів, незалежно від типу загрози. Щоб затримки з доставкою були мінімальними, компанія змінює логістику та розподіляє навантаження між різними об’єктами.
«Нова пошта» запроваджує єдиний алгоритм роботи на випадок повітряних тривог. Якщо в регіоні оголошують тривогу, робочі процеси на об’єктах компанії мають одразу зупинятися. Працівники після цього переходять до найближчого укриття. Правило діятиме незалежно від того, про який тип повітряної загрози повідомляють.
У компанії наголошують, що головним пріоритетом є безпека людей. Саме тому під час тривоги співробітники не продовжуватимуть роботу навіть у випадках, коли очікується короткочасна зупинка. «Життя та безпека людей для нас — абсолютний пріоритет. У разі оголошення повітряної тривоги, незалежно від типу загрози, діє чіткий і непорушний алгоритм: усі робочі процеси негайно зупиняються, а працівники переходять до найближчого укриття», — повідомили у «Новій пошті». Після завершення тривоги працівники зможуть повернутися до своїх робочих місць і відновити операції.
Як це вплине на доставку
Очевидно, що вимушені зупинки можуть впливати на швидкість обробки та доставки відправлень. У «Новій пошті» кажуть, що заздалегідь готують систему до таких пауз. Компанія збільшує кількість працівників там, де це необхідно, та перерозподіляє навантаження між різними об’єктами. Це має допомогти швидше обробляти посилки після завершення повітряної тривоги.
Також «Нова пошта» змінює логістичні маршрути. Компанія враховуватиме ситуацію в різних регіонах і за потреби направлятиме потоки відправлень через інші об’єкти. Ще один спосіб скоротити можливі затримки — додаткові операційні вікна. Для цього компанія використовує можливості, які з’явилися після скорочення комендантської години. Тобто після завершення тривоги логістичні процеси зможуть працювати довше. Це має частково компенсувати час, коли робота була вимушено призупинена.
«Нова пошта» змінює систему роботи
Паралельно компанія поступово переходить на децентралізовану модель фулфілменту. Простіше кажучи, «Нова пошта» не хоче залежати від кількох великих центрів, через які проходить значна частина операцій. Замість цього роботу та запаси розподіляють між більшою кількістю майданчиків у різних регіонах країни. Такий підхід дозволяє компанії бути більш гнучкою під час надзвичайних ситуацій. Якщо робота одного об’єкта тимчасово зупиняється, частину навантаження можна перенаправити на інші майданчики.
Це стосується не лише повітряних тривог. Децентралізована система також має допомогти компанії швидше адаптуватися до змін безпекової ситуації та потреб клієнтів. У пресслужбі зазначають, що цей процес ще триває. Тому говорити про конкретну дату завершення переходу на нову модель наразі не можна. «Тому говорити про фінальну точку переходу некоректно, адже ми адаптуємо систему відповідно до безпекової ситуації та потреб компанії чи клієнтів», — пояснили в компанії.
Чому «Нова пошта» не розкриває деталі
Компанія також не повідомляє, де саме розташовані нові об’єкти, які обсяги товарів там зберігаються та як проходять резервні маршрути. У «Новій пошті» пояснюють це міркуваннями безпеки. Детальна інформація про розташування логістичних майданчиків та схеми переміщення вантажів може бути чутливою під час війни.
Тому клієнтам не варто очікувати публічної карти всіх резервних об’єктів або маршрутів. Компанія планує змінювати логістику залежно від ситуації та не розкривати дані, які можуть створювати додаткові ризики.
Що це означає для клієнтів
Для клієнтів головна зміна полягає в тому, що під час повітряної тривоги робота об’єктів «Нової пошти» може тимчасово призупинятися. Це може впливати на час приймання, обробки або переміщення відправлень. Водночас компанія планує компенсувати вимушені паузи за рахунок додаткового персоналу, зміни маршрутів та перерозподілу навантаження.
Точна тривалість затримки залежатиме від того, як довго триватиме тривога та в якому регіоні вона оголошена. Після її завершення робочі процеси мають відновлюватися. Таким чином, «Нова пошта» одночасно посилює правила безпеки для працівників і перебудовує логістику так, щоб повітряні тривоги якомога менше впливали на роботу сервісу. При цьому компанія наголошує, що безпека людей залишається головною умовою роботи. Про це повідомляє Інтерфакс-Україна .
Міністерство оборони Росії заявило , що під час нічної атаки на Україну нібито уразило логістичний центр «Нової пошти» в Одеській області. У російському відомстві також стверджують, що завдали ударів по українських портах і суднах.
