4 травня о 18:56 на пункт зв’язку Державної пожежно-рятувальної частини № 5 міста Нововолинська надійшло повідомлення про пожежу у п’ятиповерховому будинку, що розташований на вулиці Гагаріна. За 3 хвилини на місце події прибули рятувальники двох відділень ДПРЧ-5. Одягнувши апарати на стисненому повітрі, у складі газодимозахисної ланки, вони рушили ліквідовувати полум’я.
У коридорі під’їзду з протилежного боку від виходу рятувальники виявили людину, яка не змогла самостійно покинути приміщення. Вогнеборці швидко допомогли покинути постраждалому задимлене приміщення.
Локалізація вогню о 19:08, ліквідація – 19:24. Причина пожежі встановлюється.
