Десять Центрів обслуговування платників податків в Україні запровадили онлайн-консультації, що дозволяє платникам податків отримувати кваліфіковану допомогу без потреби їхати до обласних центрів. Цей сервіс, що працює за принципом “єдиного вікна”, забезпечує зручний доступ до консультацій з різних питань оподаткування.
Платники можуть обговорювати свої запитання з модераторами та вибирати формат консультації, включаючи можливість особистого спілкування з фахівцями, якщо це необхідно. Для дистанційних консультацій використовується захищений відеозв’язок, що забезпечує безпеку та конфіденційність.
Оксана Левчук, начальниця Головного управління ДПС у Волинській області, зазначила: “Онлайн-пункти дозволяють платникам швидко отримувати консультації з питань звітності, користування електронними сервісами ДПС, відкриття бізнесу та застосування податкового законодавства. Це особливо важливо для громад, де немає можливості отримати офлайн-допомогу”.
Державна податкова служба також акцентує увагу на підтримці підприємців-початківців. Спільно з Державною службою зайнятості реалізується сервіс супроводу учасників програми “Власна справа”, який надає консультації з реєстрації бізнесу, використання касової техніки та виконання податкових зобов’язань.
Окрім того, запроваджено окремий сервіс для ветеранів, які започатковують або розвивають власний бізнес, за підтримки Міністерства у справах ветеранів України. Цей крок сприяє розвитку ветеранського підприємництва в країні.
Державна податкова служба активно працює над забезпеченням доступу до адміністративних послуг та цифрової інформації, впроваджуючи сучасні технології для зручності платників податків.
В Україні запроваджено онлайн-консультації для платників податків, що спрощують доступ до податкових послуг. ДПС підтримує підприємців-початківців та ветеранів, надаючи їм необхідну консультаційну допомогу.
