Нещодавно окружний суд у Ганновері ухвалив рішення на користь туриста з Німеччини, який поскаржився на практику резервування лежаків на пляжі за допомогою рушників. Чоловік, який відпочивав у Греції, отримав компенсацію у розмірі майже 1000 євро через те, що не зміг знайти вільний лежак для своєї родини.
У 2024 році, під час відпустки на грецькому острові Кос, турист щодня прокидався о шостій ранку, щоб зайняти лежак. Проте, незважаючи на зусилля, йому не вдалося цього досягти через те, що інші відпочивальники постійно займали місця, залишаючи рушники на лежаках.
Чоловік сплатив 7186 євро за відпочинок у готелі разом із дружиною та двома дітьми. Після повернення додому він звернувся до суду, звинувативши туроператора у бездіяльності щодо заборони на резервування лежаків, яку запровадив сам готель. За його словами, попри заборону, туроператор не вживав заходів для її дотримання, що призвело до того, що його діти змушені були засмагати на підлозі.
Суд визнав, що хоча туроператор не володіє готелем і не може контролювати ситуацію безпосередньо, він зобов’язаний забезпечити належні умови для відпочинку своїх клієнтів. Суддя зазначив, що компанія повинна була перевірити, чи є достатня кількість лежаків для всіх гостей.
Ця ситуація підкреслює проблему, з якою стикаються туристи у багатьох країнах. Наприклад, у минулому році в соціальних мережах з’явилися відео туристів на Канарських островах, які спали на шезлонгах, щоб не втратити свої місця біля басейну. Деякі туристичні компанії намагаються вирішити цю проблему, пропонуючи можливість попереднього бронювання місць за додаткову плату.
В Іспанії також запроваджено великі штрафи для тих, хто займає місця рушниками або особистими речами, а потім надовго зникає. Ці заходи свідчать про те, що проблема резервування лежаків залишається актуальною для багатьох курортів.
Суд у Ганновері ухвалив рішення на користь туриста, який не зміг знайти вільний лежак через практику резервування. Це рішення підкреслює проблему, з якою стикаються туристи по всьому світу.
Джерело: BBC News
