В останні роки на платформі YouTube з’явилися канали, що використовують штучний інтелект для створення віртуальних лікарів, які надають медичні поради. Одним із таких випадків є 82-річна Селі Феррейра, яка, переглядаючи відео, повірила, що отримує рекомендації від справжнього лікаря. Проте, лікар, якого вона бачила, насправді не існує.
Дослідження, проведене BBC News Brasil, виявило 29 португаломовних каналів, які використовують штучно створених лікарів, з загальною кількістю переглядів понад 70 мільйонів. Цей контент охоплює різні мови, включаючи англійську, іспанську та німецьку, і націлений на старшу аудиторію, яка має більше вільного часу для перегляду відео.
Один з лікарів, чиє зображення було використано без дозволу, попереджає про небезпеку таких порад, які можуть завдати серйозної шкоди людям похилого віку. Google, власник YouTube, підкреслює, що правила платформи забороняють медичну дезінформацію, яка може завдати шкоди.
Формат таких відео простий: глядач бачить людину в білому халаті, яка говорить спокійним голосом про потенційні загрози для здоров’я. Після цього пропонуються засоби, які нібито можуть допомогти. У деяких випадках лікарі є вигаданими персонажами, а в інших — їхні обличчя та голоси відтворюються без їхньої згоди.
Згідно з дослідженням, багато літніх людей вважають ці поради корисними і навіть змінюють свої звички, слідуючи рекомендаціям віртуальних лікарів. Наприклад, один 85-річний користувач заявив, що замінив лікарський препарат на овоч.
Творці контенту заробляють на переглядах та продажу товарів, рекламу яких вони розміщують у своїх відео. Один з авторів, Жеф Коїмбра, зазначив, що такі канали можуть приносити до 6 тисяч доларів на місяць. Після звернення BBC News Brasil до нього, доступ до одного з його відео було обмежено.
Бразильські юристи вказують на можливу кримінальну відповідальність для тих, хто неправдиво видає себе за лікарів. Google підтвердив, що дотримується своїх правил щодо контенту, створеного штучним інтелектом, і вживає заходів для видалення порушників.
Селі Феррейра висловила бажання навчитися розпізнавати контент, створений штучним інтелектом, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
