Джерело: www.unian.ua
Розповідаємо, як пройти ідентифікацію пенсіонеру за кордоном і в які терміни це потрібно зробити.
Раніше ми розповідали, якою буде мінімальна пенсія в Україні з 1 березня.
- Ідентифікація пенсіонерів за кордоном через Дія на веб-порталі ПФУ
- Як пройти ідентифікацію пенсіонеру за кордоном через відеозв’язок
- Як пройти ідентифікацію пенсіонера України за кордоном через посольство або консульство
- Що буде, якщо не пройти ідентифікацію в ПФУ
Ідентифікація пенсіонерів за кордоном через Дія на веб-порталі ПФУДля пенсіонерів, які тимчасово проживають за кордоном, існує три способи, як можна пройти ідентифікацію, повідомляє сайт ПФУ. Кожен сам може вибрати, який найбільш зручний для нього.
Одним з найпростіших є ідентифікація пенсіонерів за кордоном для українців через “Дія” на порталі Пенсійного фонду.
Що для цього потрібно зробити (вам може знадобитися два пристрої – для входу на портал Пенсійного фонду і другий з додатком “Дія”):
- зайти на веб-портал Пенсійного фонду України;
- натиснути кнопку “Вхід” і вибрати спосіб авторизації “Через Дія.Підпис”;
- отримати код для входу і відсканувати QR-код у додатку “Дія”:
- підтвердити особу за допомогою перевірки за фото;
- ввести п’ятизначний код Дія.Підпис.
Після цього відкриється особистий кабінет – ідентифікація вважається пройденою, а інформація про це з’явиться в розділі “Мої звернення”.
Можна також це зробити через мобільний додаток “Пенсійний фонд України”. Для цього потрібно:
- встановити або оновити додаток “Пенсійний фонд України”;
- вибрати варіант входу – “Увійти через Дія.Підпис”;
- підтвердити вхід і за необхідності активувати Дія.Підпис;
- пройти перевірку особи за фото;
- створити або ввести п’ятизначний код Дія.Підпис.
Після того, як вхід буде успішним, ідентифікація буде завершена.
Як пройти ідентифікацію пенсіонеру за кордоном через відеозв’язокЩе один спосіб, який пропонує ПФУ України – ідентифікація пенсіонерів онлайн під час відеоконференції з працівником Пенсійного фонду України.
Записатися на такий сеанс можна онлайн або по телефону – дата, час і спосіб проведення відеоперевірки надходять на електронну пошту, вказану в заяві.
Під час відеосеансу проходить коротке інтерв’ю: пенсіонер відповідає на питання співробітника фонду і показує паспорт. За підсумками розмови територіальне управління Пенсійного фонду приймає рішення – підтверджено особу одержувача виплат чи ні.
Подати заяву на відеоконференцію можна через веб-портал Пенсійного фонду України:
- перейти на портал і у верхній частині сторінки вибрати вкладку “Ідентифікація в режимі відеоконференції”.
- у формі заповнити всі поля, позначені зірочкою – вказати особисті дані та вибрати зручний сервіс для відеозв’язку (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom).
- можна вказати додаткові послуги – наприклад, перекладача жестової мови або супровід помічника.
Після цього – дати згоду на обробку персональних даних і натиснути “Подати заяву”.
Якщо є можливість, можна записатися на ідентифікацію по телефону:
- зателефонувати до контакт-центру Пенсійного фонду України за одним із номерів – 0800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71;
- дотримуючись голосових підказок, вибрати пункт “Питання щодо проходження ідентифікації” – натиснути цифру 3 на клавіатурі телефону.
Потім відповісти на питання оператора для заповнення заяви, повідомити адресу електронної пошти та номер телефону.
Як пройти ідентифікацію пенсіонера України за кордоном через посольство або консульствоТакож українські пенсіонери за кордоном можуть підтвердити свою особу через посольство або консульство України – в дипломатичній установі видають документ, який підтверджує, що людина жива.
Цей документ потрібно буде надіслати поштою до територіального управління ПФУ разом із заявою про відновлення виплат. Також документи можна подати онлайн через веб-портал Пенсійного фонду, підписавши їх за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
Важливо: тим пенсіонерам, які виїхали з тимчасово окупованих територій України (в тому числі за кордон), необхідно повідомити в ПФУ, що вони не отримують пенсію від РФ.
Що буде, якщо не пройти ідентифікацію в ПФУУ разі, якщо пенсіонер не проходить ідентифікацію до 31 грудня, то з 1 січня наступного року вони можуть залишитися без пенсії. Самі виплати не скасують, а призупинять, а поновити отримання пенсії можна буде після процедури підтвердження особи.
Для довідки: особи, які тимчасово проживають за межами України – це громадяни України, які перебувають за кордоном не менше 183 днів у календарному році або отримали тимчасовий захист або статус біженця за кордоном у зв’язку з агресією Російської Федерації, але не оформляли документи для постійного проживання за кордоном.
Вас також можуть зацікавити новини:
- Пенсіонери-ВПО масово залишилися без пенсій з січня, – Лубинець
- У 2026 році для пенсії потрібно більше стажу: хто може залишитися без виплат
- Доплати пенсіонерам і кешбек за паливо: Зеленський анонсував нові програми підтримки
