Джерело: www.unian.ua
Популярна побутова техніка відомого бренду може розчарувати в найнесподіваніший момент.
Спираючись на аналіз відгуків користувачів, дані сервісних центрів та тести профільних експертів, видання підготувало список з недоліками.
Всього виділили 6 мінусів.
1. Одяг виходить мокрим, і машина має схильність смердітиКористувачі скаржаться, що їм доводиться запускати додаткові цикли віджимання, щоб хоч якось зарадити ситуації. Крім того, якщо вода залишається у барабані, це провокує появу стійкого запаху цвілі, який іноді в’їдається в речі. На думку інших покупців, машини також можуть видавати різкий хімічний запах машинного мастила.
2. Одяг виходить недостатньо чистимНайбільшим гріхом техніки є її нездатність якісно випрати білизну. Експерти CNET під час тестування популярної моделі з верхнім завантаженням помітили, що після прання на речах все одно залишалися сліди від плям.
Звичайні власники у своїх відгуках теж бідкаються: речі інколи виходять бруднішими, ніж були до завантаження, а на ковдрах залишаються видимі розводи.
3. Пральні машини можуть бути надто “грубими”За свідченнями розчарованих покупців, прилади від LG часто не розуміють слова “ніжний” та безжально псують гардероб. Машини скручують, розтягують і навіть рвуть тканину на шматках. Це пов’язують із тим, що техніка не набирає достатньої кількості води, через що одяг сильно треться один об одного і швидко зношується.
Низькі бали за делікатність підтверджують і фахівці Consumer Reports.
4. Машини надто шумніНа думку експертів, рівень шуму багатьох моделей далекий від ідеалу, що стає проблемою залежно від розташування техніки в оселі. Користувачі скаржаться, що під час віджимання пристрій видає гучні удари, а барабан починає сильно торохтіти, якщо всередину покласти більше однієї великої речі.
Сама компанія списує це на знос підшипників або незбалансоване навантаження.
5. Обслуговування клієнтів не допомагаєКоли у власників виникають технічні негаразди, вони стикаються з неефективною службою підтримки. Як йдеться у матеріалі, покупцям доводиться годинами висіти на телефонних лініях та спілкуватися з купою менеджерів, які не можуть розібратися в проблемі. Крім того, сервісні центри інколи надсилають майстрам не ті деталі, що суттєво гальмує процес ремонту.
6. Проблемна та громіздка гарантіяОстаннім неприємним сюрпризом для покупців стає гарантійна політика бренду. Процес виконання гарантійних зобов’язань є дуже заплутаним та складним. Ситуацію погіршує й те, що наявність офіційних запасних частин на ринку часто є непостійною, через що ремонт техніки, яка зламалася в перші місяці роботи, перетворюється на квест.
Раніше УНІАН писав про найкращий цикл в пральній машині, під час якого одяг не втратить колір. Після багатьох тестів з футболками різних кольорів та матеріалів при різних температурах прання й тривалості циклів, вчені змогли озучити результат.
Вас також можуть зацікавити новини:
- Дати народження людей, які вміють приймати правильні рішення
- Ця приправа вкрай корисна для суглобів і травлення, але люди їдять її лише на свята
- Китайське прислів’я пояснює, чому не всі компроміси варті того, щоб на них погоджуватися
